A Ruika recolhe dados pessoais de forma transparente e apenas quando necessário para prestar os nossos serviços. Os tipos de dados pessoais que podemos recolher incluem:

• - Nome e apelido
• - Endereço de e-mail
• - Morada de envio e de faturação
• - Número de telefone
• - Informações de pagamento (devidamente encriptadas e protegidas)
• - Dados de navegação no site (cookies)

Os dados recolhidos pela Ruika destinam-se às seguintes finalidades:

• - Processar e gerir encomendas, garantindo a sua entrega;
• - Gerir a sua conta e o histórico de compras;
• - Comunicar o estado das suas encomendas;
• - Enviar informações promocionais ou ofertas, caso tenha dado o seu consentimento;
• - Melhorar a experiência de navegação no nosso site;
• - Cumprir com obrigações legais e fiscais.

A Ruika compromete-se a não vender, alugar ou partilhar os seus dados pessoais com terceiros, exceto nos seguintes casos:

• - Fornecedores de serviços essenciais para a execução das encomendas (transportadoras, serviços de pagamento);
• - Entidades legais ou regulatórias, quando exigido por lei;
• - Plataformas de marketing e publicidade, apenas mediante consentimento prévio.

A Ruika assegura que os seus parceiros cumprem as normas aplicáveis de proteção de dados.

A segurança dos seus dados pessoais é muito importante para nós. Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados contra acessos não autorizados, perdas ou destruição. Utilizamos tecnologias avançadas de encriptação, como o Certificado SSL, para proteger todas as transações realizadas no nosso site.

Os dados pessoais serão conservados apenas durante o tempo necessário para as finalidades descritas ou enquanto existirem obrigações legais que justifiquem a sua retenção, como obrigações fiscais ou comerciais.

Nos termos do RGPD, os utilizadores têm o direito de:

• - Acesso: Solicitar informações sobre os dados pessoais que detemos;
• - Retificação: Corrigir ou atualizar os seus dados pessoais;
• - Apagamento: Pedir a eliminação dos seus dados pessoais, salvo obrigações legais que exijam a sua retenção;
• - Limitação: Restringir o tratamento dos seus dados pessoais em determinadas circunstâncias;
• - Portabilidade: Solicitar a transferência dos seus dados para outra entidade;
• - Oposição: Opor-se ao tratamento dos seus dados para fins de marketing.

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A Ruika reserva-se o direito de atualizar ou modificar esta Política de Privacidade sempre que necessário, para garantir a conformidade com alterações legislativas ou para melhorar os nossos serviços. Quaisquer alterações serão publicadas no nosso site e, sempre que aplicável, comunicaremos diretamente aos utilizadores.

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- Se optar pelo pagamento por Referência de Multibanco, iniciaremos o tratamento da encomenda, após a receção do pagamento. Não é necessário enviar comprovativo. - Se optar pelo PayPal, será redirecionado(a) para a página do PayPal onde deverá efetuar a sua autenticação e validar o pagamento.
- Se optar pelo pagamento por cartões de crédito, após finalizar a encomenda deverá preencher os campos solicitados (número do cartão, nome que consta cartão, data de validade e código de segurança).

As encomendas estão sujeitas à verificação e aprovação antes do envio da encomenda. A cobrança do cartão de crédito e Paypal é assim efectuada no momento da expedição e antes de receber a encomenda.
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